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発送について

日本国内への発送について

お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
※配送会社の指定はできません。
※代引きサービスはご利用出来ません。
※プレゼント対応は出来かねます。
※PayPalでのご注文につきましては、ご注文日より7日間以内に決済頂けない場合は、オーダーをキャンセルさせて頂きますのでご了承くださいませ。

送料

  • 全国一律648円
  • 商品合計10,000円(税抜)以上のお買い上げの場合は送料無料

出荷について

佐川急便が通常に営業している時は、ご注文をお受けして翌日から5営業日でお届けいたします。
佐川急便が休業時のご注文は、佐川急便の翌営業日の出荷となります。
ご注文が集中した場合や在庫状況等により、お届けできない場合があります。
お届けが遅れる場合は、メールにて連絡させていただきます。

発送手続き完了後、no-reply@anatomica.jpより、発送が完了した旨のメールを配信いたします。

問い合わせ

「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合わせは info@anatomica.jp までご連絡下さい。

日本国外への発送

お客様よりご注文いただきました商品は、日本郵便のEMSサービスにてお届けいたします。
※配送会社の指定はできません。

EMSで発送不可能な国への発送は出来かねます。下記のリンクよりご確認下さい。
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index.html

送 料

  • アジア(日本を除く) = 一律3,000円
  • 北アメリカ、中央アメリカ、オセアニア、中近東 = 一律4,000円
  • ヨーロッパ = 一律4,600円
  • 南アメリカ、アフリカ = 一律7,000円

出荷について

通常は、ご注文をお受けしてから5~10営業日前後でお届けいします。
ただし、ご注文が集中した場合や在庫状況等により、お届けできない場合があります。
お届けが遅れる場合は、メールにて連絡させていただきます。

発送手続き完了後、no-reply@anatomica.jpより、発送が完了した旨のメールを配信いたします。

関税などについて

海外からのご購入につきましては、ご購入頂いた商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際は、全てお客様負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払い下さい。通関に関する指針・方針は国ごとに異なります。
詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。

EMSについて

http://www.post.japanpost.jp/int/index.html

About Shipping

Delivery to Japanese address

We use Sagawa Express for all of our Japan deliveries.
Delivery takes 2 to 5 working days.
* Sagawa Express is the only carrier that we use.
* We do not accept the payment on delivery service of Sagawa Express
* Gift wrapping is not available.
* In case of a PayPal payment, the payment must be made within 7 days or the order will be canceled.

Price

¥648.
Free shipping will be offered on all orders to Japan over ¥10,000

Notification of dispatching your item

You will receive an email from no-reply@anatomica.jp when your order is dispatched.

International delivery

We use EMS for all of our international deliveries. We deliver to almost all countries worldwide. Please refer to EMS Shipping Matrix for further information from their website

Price

  • Asia (except Japan) = ¥3,000
  • North America, Central America, Oceania and the Middle East = ¥4,000
  • Europe = ¥4,600
  • South America and Africa = ¥7,000

Notification of dispatching your item

You will receive an email from info@anatomica.jp when your order is dispatched.

To track

You can track your parcel from the below link;
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input?locale=en

About customs and duties

The customer takes full liability for all postal charges.
Any customs or import duties must be paid by the recipient of the parcel.
Unfortunately, we have no control over these charges, and cannot tell you what the cost might be, as customs policies and import duties vary widely from country to country. It might be a good idea to contact your local customs office for current charges before you order, so you are not surprised by charges you were not expecting.

For further information

http://www.post.japanpost.jp/english/index.html

返品・交換について

返品・交換について

原則として、お客様都合による返品・交換は一切お受けできませんので、ご了承くださいませ。

不良品やオーダーしていない商品が届いた場合

不良品の発送や誤発送がない様に細心の注意を払っておりますが、不良品やオーダーしていない商品が届いた場合は、返品・交換等の対応をさせて頂きます。
まずは、問い合わせフォームよりご連絡を頂いた後に返送先をご案内いたします。
商品到着後、当社で商品確認させて頂いた後に代品を発送いたします。
送料は、当社で負担させていただきます。
交換できる商品がない場合は返金対応させて頂きます。

Return Policy

You can only exchange or return items when you receive defective or unordered merchandises.
If case of receiving them, please contact from CONTACT first.
You will be provided with the shipping address.
The returns will be inspected and new ones will be dispatched.
If we do not have items that you would like, we will issue refunds.